سياسة الضمان في القطرة النقية

في القطرة النقية، نحن نؤمن بأن تقديم منتجات عالية الجودة يتطلب تقديم خدمات ما بعد البيع ممتازة لضمان رضا عملائنا. لهذا السبب، نقدم لك ضمان مدى الحياة على جميع أجهزة الفلاتر التي نقوم بتوفيرها. ️


ضمان مدى الحياة على الأجهزة

نحن نثق تماماً في جودة وتصنيع أجهزة الفلاتر التي نقدمها، لذا نقدم لك ضمان مدى الحياة على جميع أجهزة الفلاتر المصنوعة من الفايبر جلاس التي نقدمها. هذا يعني أنه في حالة حدوث أي مشكلة تتعلق بالجهاز، ستكون مسؤوليتنا إصلاحه أو استبداله لك بدون أي تكلفة إضافية طوال فترة استخدامك للجهاز.


ضمان سنتين على القطع الكهربائية ⚡

بالإضافة إلى ضمان الأجهزة، نقدم لك أيضاً ضمان سنتين على القطع الكهربائية التي تستخدمها مع أنظمة الفلاتر. يشمل هذا الضمان كافة الأعطال المتعلقة بالقطع الكهربائية مثل المحركات، المضخات، والأجزاء الكهربائية الأخرى التي قد تحتاج إلى صيانة أو استبدال.


مميزات ضمان القطرة النقية:

  • ضمان مدى الحياة على جميع الأجهزة، مما يوفر لك راحة البال.
  • ضمان سنتين على القطع الكهربائية مع تغطية شاملة.
  • خدمة صيانة مجانية للأجهزة خلال فترة الضمان.
  • استبدال أو إصلاح الأجهزة والقطع الكهربائية في حال حدوث أي خلل.
  • سهولة التواصل مع فريق الدعم الفني لحل أي مشكلة في أسرع وقت.

كيف يمكنك الاستفادة من الضمان؟

  • إذا واجهت أي مشكلة مع جهاز الفلتر أو القطعة الكهربائية، يمكنك التواصل معنا فوراً.
  • سنقوم بتقييم الحالة ومعالجتها، سواء عن طريق الصيانة أو الاستبدال حسب الحاجة.


ملاحضة

في حال دخول الماء إلى المنتج، لا يمكن استرجاعه. وإذا تم استرجاع المنتج خلال أول 3 أيام من تاريخ التركيب، تُحتسب رسوم قدرها 250 ريالًا تشمل أجور الفك والتركيب وتغيير الفلاتر، وذلك في حال رغبة العميل في الاسترجاع.

كما نحيطكم علمًا بأنه في حال تم شراء المنتج عن طريق شركات التقسيط، فلا يمكن استرجاعه.



تواصل معنا:

إذا كنت بحاجة لمزيد من التفاصيل عن الضمان أو كان لديك أي استفسار، نحن هنا للرد على كافة أسئلتك.

تواصل معنا عبر واتساب: تواصل معانا عبر واتساب

زوروا موقعنا لمزيد من التفاصيل: puredrop.sa

نحن في القطرة النقية نلتزم بتقديم أعلى مستويات الجودة والدعم لضمان راحتك واستمتاعك بخدمة ممتازة!